ВОЙТИ

Нет подписки в CoinKeeper Freemium, хотя я покупал CoinKeeper Classic

Последние изменения: 28.09.2016
добавить в избранные

Статья актуальна, если вы покупали Classic версию на iPhone/iPad. Если вы приобрели подписку в Classic версии на Android устройстве, то убедитесь, что ваш профиль зарегистрирован и вы осуществили вход в аккаунт (ввели логин и пароль) в любой из версий CoinKeeper.

CoinKeeper Classic и CoinKeeper Freemium являются разными приложениями.
Если вы покупали Classic версию до выхода CoinKeeper Freemium, то мы с радостью предоставим вам бесплатную подписку.

Сначала вам необходимо создать профиль в приложении CoinKeeper Classic (на темном фоне), которое вы покупали ранее (Настройки->Синхронизация).

Затем, пришлите, пожалуйста, скриншот страницы синхронизации в залогиненном состоянии из старого приложения (Настройки->Синхронизация и бэкап) и, если возможно, чек из iTunes об оплате старого приложения, на адрес subs@coinkeeper.me

Чтобы найти чек в iTunes, установленном на вашем компьютере, нужно найти слева в меню пункт iTunes Store->Справа на экране в быстрых переходах пункт Учетная запись.
Там нужно найти Историю покупок. На этом экране будет отображена история покупок, где вы увидите информацию о покупке нашего приложения.

нет комментариев