ВОЙТИ

Не распознаются СМС, хотя всё настроили правильно

Последние изменения: 18.07.2018
добавить в избранные

В статье мы приведем несколько редких случаев, когда СМС не распознаются, и решения, которые мы можем посоветовать. Первым делом, еще раз убедитесь, что вы настроили распознавание СМС также как указано в инструкции.

Кейс 1. Распознаются СМС о покупках, уведомления о переводе между счетами не приходят 

Дело в том, что СМС от банка могут приходить с указанием номера карты или счета. Посмотрите примеры таких сообщений ниже:

a. Balans vashego scheta #1234 popolnilsya na (...)

b. Karta *5678; Pokupka Ru/Moscow (...)

Скорее всего вы привязали только один номер карты/счета для распознавания. В данном случае вам нужно добавить к одному "кошельку" номера карт или счетов, которые указываются в СМС о переводе денег между счетами или в сообщениях о покупке:

Кейс 2. СМС распознаются, только когда CoinKeeper запущен

Встречаются случаи, когда CoinKeeper распознает СМС только, когда работает в фоне. Это значит, что в настройках вашего телефона запрещен автоматический запуск CoinKeeper. Автоматический запуск отнюдь не означает, что приложение будет все время работать и разряжать ваше устройство. Это значит, что часть приложения, отвечающая за СМС будет активна, и ваши безналичные покупки будет возможно заносить в приложение.

На разных Android-устройствах автоматический запуск может быть включен по-разному:

- через настройки (Meizu),

- через установленный по умолчанию Менеджер Автозагрузок (Asus Zenfone),

- через специальные приложения в Play Market, отвечающие за автоматический запуск.

На своем устройстве найдите подходящий вам способ активировать автоматический запуск приложения. Если у вас возникнут трудности в этом вопросе, то напишите в поддержку CoinKeeper.

На Asus Zenfone, например, Менеджер автозапуска выглядит так:

Кейс 3. Вы пользуетесь менеджером сообщений из Google Play

На Android-устройствах есть возможность установить менеджер сообщений дополнительно к тому, который был установлен на телефоне изначально. Использование мессенджера из Play Market может блокировать перехват СМС CoinKeeper.

Попробуйте сделать следующее: Зайдите в Настройки --> Приложения, выберите соответствующий мессенджер, например, Hangouts. Отключите доступ Hangouts к СМС. 

Как это можно сделать на LG Nexus: 

 

 

Любые вопросы, возражения и рекомендации по вопросу распознавания СМС пишите нам на help@coinkeeper.me. 

 

нет комментариев