К сожалению, ошибка 963 – ошибка Google Play, а не CoinKeeper. И пока что не в наших силах её исправить.
По поиску в Google вы можете найти основные причины возникновения ошибки 963 и основные способы её устранения. Вы можете прочитать о них здесь, например: http://fan-android.com/instructions/909-oshibka-963.html
Если описанные в статье методы вам не помогут, то установите .apk CoinKeeper с нашего форума на 4pda.
Если у вас возникнут проблемы с установкой приложения, то пишите нам на help@coinkeeper.me.